Bạn có bao giờ tự hỏi tại sao nhiều người rất dễ dàng xây dựng được các mối quan hệ. Họ có nhiều bạn, dễ kết giao, trò chuyện với bất kì ai, dù lạ hay quen? Lại có những người rất khó khăn trong giao tiếp, làm ăn, gặp gỡ đối tác? Thực ra, có rất nhiều lí do cho câu hỏi trên. Theo tôi, một trong những lí do lớn nhất là cách chúng ta xây dựng lòng tin thông qua giao tiếp.
Những gì chúng ta nói, cách chúng ta nói và cách chúng ta phản ứng với những gì người khác giao tiếp có thể tạo ra hoặc phá vỡ lòng tin.
Có thể, chúng ta vô tình không để ý đến cách nói, cách nghe của mình. Nhưng chính điều đó quyết định rất nhiều đến hiệu quả giao tiếp của bạn.
Để trở nên đáng tin và xây dựng được mối quan hệ tốt. Bạn cần tập trung vào cách giao tiếp sao cho hiệu quả. Bài viết này sẽ chỉ rõ cho bạn 6 chiến lược tối ưu nhất từ chuyên gia học viện Luskill.

1. Xây dựng lòng tin và mối quan hệ tốt quan trọng như thế nào?
Trong bất kì mối quan hệ nào từ cá nhân, gia đình, bạn bè, đồng nghiệp đến đối tác, khách hàng…. đều cần phải xây dựng được lòng tin. Bởi vì nó giúp thiết lập mối quan hệ vững chắc, bền lâu và có lợi. Sự tin tưởng giúp bạn kết nối cảm xúc tích cực với mọi người. Nó cho phép chúng ta cảm thấy thoải mái trong mọi hoạt động giao tiếp. Cụ thể, mọi người có thể thoải mái chia sẻ suy nghĩ, cảm xúc, ý tưởng với nhau. Điều này xóa bỏ đi những rào cản, hồ nghi, lo lắng. Khi xây dựng được lòng tin và các mối quan hệ tốt, mọi người dễ dàng hợp tác và hỗ trợ nhau vì một mục tiêu chung.2. Cách giao tiếp để xây dựng lòng tin và mối quan hệ tốt
2.1. Lắng nghe để hiểu
Hầu hết mọi người luôn tập trung làm sao để kĩ năng nói trở nên tốt hơn. Mà quên mất rằng, trong giao tiếp luôn tồn tại hai chiều nói – nghe. Lắng nghe rất quan trọng trong bất cứ cuộc trò chuyện nào. Đặc biệt là, kĩ năng lắng nghe để hiểu. Nhiều người khi giao tiếp thường đánh giá cao những người biết lắng nghe. Bởi vì khi chịu lắng nghe thể hiện bạn là người điềm tĩnh, tôn trọng. Lắng nghe giúp bạn xây dựng lòng tin với mọi người. Bởi nó còn cho thấy bạn đánh giá cao ý kiến của người khác và quan tâm đến những gì họ nói. Cho nên, lắng nghe có thể là một trong những cách dễ nhất và nhanh nhất để thiết lập lòng tin với ai đó. Vậy, làm sao để lắng nghe tốt hơn? Bài viết 9 chiến lược để lắng nghe hiệu quả từ chuyên gia là câu trả lời chi tiết, cụ thể nhất.2.2. Thể hiện sự tôn trọng là cách xây dựng lòng tin
Trong bất cứ mối quan hệ nào, chúng ta đều mong muốn được tôn trọng. Nghĩa là muốn được đối xử bằng sự cân nhắc, lòng tốt và phẩm giá. Muốn người khác thừa nhận những giá trị của mình…Tương tự, người khác cũng mong muốn như vậy. Sự tôn trọng trong giao tiếp được thể hiện ở cách chúng ta lắng nghe, không ngắt lời người khác. Nó còn là sử dụng từ ngữ phù hợp, lịch sự. Hoặc là chú ý, xem xét ý tưởng của họ… Khi mọi người cảm thấy được tôn trọng, sẽ cảm thấy tin tưởng đối phương. Điều này giúp cho họ cởi mở hơn, chia sẻ nhiều hơn…. Từ đó hiệu quả giao tiếp ngày càng đi lên.2.3. Đồng cảm, thấu hiểu – chìa khóa tạo dựng lòng tin
Tại sao nhiều người dễ dàng tâm sự những chuyện cá nhân, riêng tư cho người khác mà không phải là người thân của họ? Có phải là vì cảm thấy tin tưởng? Hoặc là nhận thấy người nghe có điểm nào đó giống mình? Có sự đồng điệu? Sự thật là tất cả những điều trên. Khi và chỉ khi cảm thấy tin tưởng chúng ta mới dễ dàng trút bầu tâm sự của mình như vậy. Do đó, để xây dựng được lòng tin của người khác. Để họ chia sẻ những niềm vui, nỗi buồn, những kinh nghiệm, cách làm, cách kiếm tiền… bạn cần phải có được sự đồng cảm và thấu hiểu đối phương. Vậy làm thế nào để thấu hiểu, đồng cảm với người khác? Đó là bạn cần lắng nghe tích cực. Cần đặt bản thân vào hoàn cảnh, vị trí của người khác để hiểu. Ngoài ra, biết cách đặt những câu hỏi mở, khơi gợi cũng là cách giúp người khác dễ dàng chia sẻ. Và quan trọng hơn hết, đừng bao giờ tò mò hay phán xét. Bởi nó là rào cản để kết nối bạn và mọi người.